NERGİS SAVRAN yazdı

Bilgisayarlar ne işe yarıyor? Hangi devlet dairesine gitseniz her memurun önünde bir bilgisayar görebilirsiniz.

Ancak bu bilgisayarların ne işe yaradığını anlamakta zorlanıyorum. İzmir’den İstanbul’a taşındığım için Sosyal Sigortalar Kurumu'nda (SSK) kayıtlı olan adresimi değiştirmek istedim.

Ancak bir top misali oradan oraya gidip sorunu çözemedim. Kazancı yokuşundaki SSK görevlisi- tabii ki önünde bir bilgisayar var, işi önündeki bilgisayar yoluyla çözmüyor da- beni Unkapanı’ndaki merkeze yönlendirdi.

Oradaki iki üç ofisi dolaştığım halde bu kadar basit bir sorunu çözemedim. Oysa kimliğimle gittiğim bu ofislerden birinde adres değişikliği gibi basit bir işlemi neden yapamadıklarını, bütün o bilgisayarların ne işe yaradığını çok merak ediyorum.

Emekli maaşı bağlamak neden zor?

Ayrıca SSK’nin vatandaş aleyhine garip uygulamaları var.  2007 Eylül sonu itibarıyla yaptığım emeklilik başvurusuna henüz bir cevap almadım. Oysa bu işlem en fazla on dakikada bilgisayar tarafından hesaplanabilir.

Zira daha önce emeklilik hakkını almıştım ancak kamuda çalıştığım için bir süre maaşım kesilmişti. Yani ortada problemli bir durum yok.

Dört aydır emekli maaşım bağlanmadığı gibi sağlık karnemi de kullanamıyorum. Yıllarca SSK’ye prim ödediğim halde dört aydır sağlık hizmetlerinden yararlanamıyor olmamın nasıl bir mantığı olabilir?

Acil bir durumum ortaya çıksa bunun sorunluluğu kime ait olacak. Bütün bu bilgisayar ne işe yarıyor? Bir yetkili bana cevap verebilir mi? (NS/TK)