Urfalı Yılmaz Gürhan ile Mikail Çelik, Afyon'dan Ankara'ya gitmek üzere Metro Turizm'e ait 07 EAR 06 plakalı otobüse bindi. Kendi aralarında Kürtçe konuşan yolcular, 20 dakika kadar sonra yol ortasında otobüsten indirildi. ANF Fırat Haber Ajansı'nın yaptığı haber sosyal medyada yayılarak, binlerce kişinin Metro Turizm'in boykot etmesiyle sonuçlandı.

"Bu otobüs benim, inin aşağı"

Ulaştığımız Yılmaz Gürhan yaşadıklarını şöyle anlattı: "Otobüsü perondan çıkarken yakaladık. Biletsiz bindik. Muavin yanımıza gelip, fiyatın kişi başı 25 TL olduğunu söyledi."

"Ben inşaat işçisiyim, bana çok geldi ama ona ikimiz için 50 TL verdim. Yola devam ederken, Mikail ile konuşuyorduk. Kürtçe konuşuyorduk, muavin tekrar geldi: 'Bu otobüs benim, inin aşağı' diye bağırdı. Paramızı geri verdi. İndik. Otostop çekerek geri dönmeye çalıştık. Kimsenin işinden, ekmeğinden olmasını istemem ama bu olay bizim başımıza geldi; başkasının başına gelsin istemem."

"Kimseyi kökenlerine göre ayırt etmeyiz"

İlgili otobüsün şoförüyle konuştuklarını belirten Metro Turizm Genel Müdür Yardımcısı Dinçer Yirmibeşcik ise, "İsmimizin böyle bir olayla anılmasından çok rahatsızız. Ufacık bir haber çıktı, internette yayıldı. Birden 'Metro Turizm'i boykot'a döndü olay. Kimse bize bir şey sormadı" dedi. "Siz onları, ben muavinle şoförü dinledim. Sonuçta kim doğruyu söylüyor bilemeyeceğiz. Şoförün anlattığı, yolcuların 25 TL yerine 5 TL vermeye çalıştığı... Bu da doğru olmayabilir. Biz 20 bin kişinin ekmek yediği 600 milyon dolarlık bir şirketiz. Şirketlerin amacı kâr etmektir; kimseyi kökenlerine göre ayırt etmeyiz."

"Metro Holding Yönetim Kurulu Başkanı Galip Öztürk'ün Diyarbakır'da okul yaptırdığını, Van'da yurt yaptırdığını biliyor musunuz?" diyen Yirmibeşcik, "Kimse gerçekte olanları önemsemiyor, en kolayı 'hadi boykot edelim.' Ben olayın diğer taraflarıyla da konuşmak istedim ama ulaşamadık" dedi.

Sosyal medyada boykot

Sosyal medyada beş binden fazla kişinin katıldığı boykot çağrısı şöyle: "En kısa zamanda otobüsten atılan iki yolcunun maddi ve manevi zararları karşılansın, olaya karışan otobüs şoförü ve muavini derhal işten çıkartılsın. Aksi halde Metro Turizm'i kullanılmaması yönünde tüm yurtta büyük bir kampanya başlatılacaktır."

Yapılan yolcu haklarına aykırı

Yolcu taşımacılığı yapabilmek için Ulaştırma Bakanlığı'ndan yetki belgesi alınması gerekiyor.

Ulaştırma Bakanlığı Kara Ulaştırması Genel Müdürlüğü'nün belirlediği haklara göre,

"Yetki belgesi sahibi, yolcuların sağlıklı, rahat ve güvenli bir yolculuk yapmasını sağlayacak tedbirleri almak, yolcu, eşya ve kargoyu güvenli bir şekilde taahhüt ettiği yere kadar götürmekle yükümlüdür."

"Yetki belgesi sahiplerinin bütün faaliyet ve hizmetlerinden yararlananlar, 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile sağlanan tüketicinin korunması haklarına sahiptir."

Hakların ihlali söz konusu olduğunda, yolcu taşımacıları ve terminaller ile ilgili her türlü şikâyetinizi; yetki belgesi sahibine, Ulaştırma Bakanlığı Kara Ulaştırması Genel Müdürlüğü'ne, yetki belgesi sahibinin bağlı bulunduğu Ulaştırma Bakanlığı Bölge Müdürlüğü'ne ve bu alanda faaliyet gösteren sivil toplum kuruluşlarına iletebilirsiniz. (IC/ŞA)